Software ERM
Enterprise Risk Management

Un software GRC permite la automatización y la recopilación optimizada de información. Le brinda una visión global del estado de cosas en su organización y una mejor gestión de riesgos, de auditoría interna y cumplimiento.

¿Cómo funciona el Software GRC?

Un software con perspectiva GRC es una herramienta que permitirá a las empresas automatizar los procesos de recopilación y presentación de la información. Con la metodología GRC se puede tener una visión clara de cómo se interrelacionan, no sólo las áreas de la organización, sino las tareas que cada individuo realiza, por ejemplo, con el control interno de riesgos e incidentes. Esta concepción holística del gobierno, el riesgo y el cumplimiento permite una mayor alineación en el desarrollo de los procesos y, por lo tanto, en el cumplimiento del plan estratégico y sus respectivos objetivos estratégicos.

Funcionalidades de identificación del riesgo

Permite definir un responsable para la gestión de cada riesgo.
Permite relacionar el riesgo identificado con los objetivos estratégicos, áreas organizacionales y/o procesos que podrían verse afectados si se materializa.

Permite clasificarlos de acuerdo con su naturaleza, por ejemplo, riesgos estratégicos, financieros, operativos, gerenciales u otros que tenga identificada la organización.

Permite registrar las causas externas e internas y los efectos que estos riesgos pueden tener en su organización.

Características para el análisis y evaluación de riesgos

Permite la configuración de múltiples matrices de riesgo, lo cual en la práctica puede ser muy útil porque, de acuerdo con la naturaleza del riesgo, puede ser evaluado en escalas diferenciales.

Permite realizar la evaluación de los riesgos inherentes (antes de controles).
Establecer controles para reducir el nivel de riesgo y evaluar la solidez individual y del conjunto de controles para obtener automáticamente el nivel de riesgo residual.

¿Qué es un software GRC?

La metodología GRC – Gobierno Corporativo, Riesgos y Cumplimiento, o Governance, Risk and Compliance por la sigla en inglés, surge como una perspectiva que, por medio de la automatización y la recopilación optimizada de información, cubre la necesidad de las empresas de una mejor gestión de riesgos, de auditoría interna y cumplimiento por medio de una visión holística que no sólo las considera en su individualidad, sino que tiene en cuenta el conjunto y sus interrelaciones.

Esta metodología busca consolidar un plan de acción que, dentro de la estrategia corporativa, asegure que la organización funcione éticamente, conforme a su perfil de riesgo, a sus políticas internas y a la normativa externa. Todo esto es posible a través de la alineación de la estrategia, los procesos, la tecnología y las personas, lo cual significa mayor eficiencia y efectividad.

Un software Governance, Risk and Compliance es una herramienta que permitirá a las empresas automatizar los procesos de recopilación y presentación de la información. Con la metodología GRC se puede tener una visión clara de cómo se interrelacionan, no sólo las áreas de la organización, sino las tareas que cada individuo realiza, por ejemplo, con el control interno de riesgos e incidentes. Esta concepción cabal del gobierno, el riesgo y el cumplimiento permite una mayor alineación en el desarrollo de los procesos y, por lo tanto, en el cumplimiento del plan estratégico y sus respectivos objetivos estratégicos. Al igual que esta perspectiva, el software puede dividirse en tres:

1. Gobierno Corporativo

El Gobierno Corporativo persigue el propósito de consolidar una estructura organizativa firme. Esto, solo es posible cuando existe un plan estratégico delimitado y bien definido, que se traduce en planes de acción o iniciativas estratégicas concretas para alcanzar los objetivos estratégicos.

Además, el Gobierno Corporativo se encarga de definir cuáles son los indicadores de gestión con los que la estrategia empresarial se hará cuantificable y, por lo tanto, susceptible de mejora. Un software GRC lo que persigue es visualizar tanto el plan como los objetivos, y las iniciativas estratégicas, así como la afectación de sus indicadores con las acciones que se toman. En conclusión, es un tablero de control que tiene en cuenta los elementos operativos y la estrategia global, para que tanto los unos como los otros puedan ser retroalimentados y estar presentes de manera constante en la cotidianidad.

2. Gestión de Riesgos

La gestión de riesgos organizacional es un proceso fundamental para todas las organizaciones, sin embargo, su implementación no siempre es sencilla. Un sistema efectivo de gestión de riesgos no solo debe dar respuesta a los eventos que representan un riesgo para la empresa o para sus procesos, sino que además debe establecer controles que permitan prever eventos futuros y hacer un análisis de su impacto en el negocio. En la perspectiva GRC lo fundamental es la concepción de los tres esfuerzos organizativos como un sistema en donde cada elemento (riesgo, cumplimiento y gobernanza) funciona como unidad, pero jamás aislada del resto, pues conoce que las acciones y los procesos de otras unidades se relacionan estrechamente con la gestión del riesgo.

Así, lo que permite un software de gestión de riesgos es tener esta visión holística de los sistemas integrados. La herramienta facilita la centralización de la información para su análisis y retroalimentación, a la vez que facilita la asignación y distribución de tareas para agilizar los procesos y hacerlos más eficientes. Esto además es crucial para que todos los miembros de su organización tengan claras sus tareas, entiendan la importancia de estas en la gestión del riesgo, puedan hacer un seguimiento detallado de su desarrollo y que, al momento de hacer un seguimiento global, la información esté centralizada y sea fácil de visualizar como un todo. Esto permite sacar conclusiones importantes que se desglosan en retroalimentación de los procesos y en su optimización.

Un software Governance, Risk and Compliance le garantizará el seguimiento a través de las tres etapas de la gestión de riesgos: preparación, respuesta y recuperación. Además, le garantizará que su sistema se alinea con los referentes metodológicos que incorporan buenas prácticas y que están a disposición de las organizaciones para fortalecer la gestión organizacional, dentro de ellas: COSO ERM 2017, ISO 31000:2018, ISO 31022:2020, ISO/IEC 27005: 2018, ISO 22301:2019.

3. Cumplimiento

Como mencionamos anteriormente, existen normativas que se crearon con miras a fortalecer la gestión organizacional y que garantizan las buenas prácticas. Estos marcos metodológicos, cuando se cumplen con rigurosidad, le permiten no solo cumplir con los requisitos de ley, sino garantizar la calidad, la seguridad, la prevención y la continuidad de su negocio.

Contar con un software que le permita almacenar la información y generar reportes de control interno para revisar en detalle el cumplimiento de la normativa, así como la transparencia de los procesos al interior de la organización hará que su auditoría interna sea mucho más ágil y eficiente.

Además, cuando se trata de auditorías de gestión, un software permite un mayor nivel de precisión en la presentación de la información y mayor objetividad cuando llega el momento de la evaluación. Cuando la retroalimentación se basa en los datos la medición es mucho más sólida y también se llega mucho más rápido a las acciones concretas que permitirán subsanar y optimizar la gestión. Otra ventaja es que permite mantener la confidencialidad de quien aporta la información, lo cual fomenta la transparencia y evita juicios o acciones con motivaciones arbitrarias y subjetivas.

Por último, en términos de auditoría externa, un software le garantiza el cumplimiento de los requerimientos de ley para la presentación de informes y le permite establecer marcos metodológicos de forma transversal, para que hagan parte de la cotidianidad operativa y garanticen el cumplimiento de los estándares.

Beneficios de un software GRC

En conclusión, un software con perspectiva GRC como el que ofrece Pensemos le permitirá una integración real de los esfuerzos que engloban a su organización y una visión integral tanto de los elementos operativos como de la estrategia global. Le permitirá también tener la información unificada, pudiendo verla de forma detallada cuando sea necesario para su análisis. El Software GRC le ayudará a consolidar una cultura organizacional en la que cada miembro tiene una visualización clara de cómo sus tareas afectan la totalidad y de cómo, esta totalidad, debe guiar sus tareas diarias.

Por último, le permitirá tener claridad de cuáles son los indicadores relevantes y una visualización clara de su afectación a lo largo del tiempo. Recuerde que sólo aquello que puede medirse es susceptible de ser mejorado y optimizado, por lo que este software hará el proceso mucho más ágil y eficiente, llevando a su organización un paso adelante.